新華網 | 天水麥積：調解組織成基層治理“生力軍”

近年來，天水市麥積區積極探索矛盾糾紛化解新路徑，創新多元矛盾糾紛調解方式方法，建立健全行業性專業性人民調解組織，為推進基層治理培育了新生力量。目前，麥積區已建立健全人民調解組織450個，其中建立專業性行業性人民調解16個，設個人調解工作室11個，實現了多層次、全方位、立體式的人民調解工作新格局。

巾幗調解隊

社區治理中的“柔力量”

　　2018年9月，麥積區積極溝通協調區司法局與區婦聯等單位，在橋南街道天河社區組建了由婦女調解員、社區婦女主任、女法官等“娘子軍”組成的巾幗調解隊，發揮女性細致、耐心、善于溝通的特點，探索矛盾多元化解新方式。

　　女調解隊員們結合工作實際，從群眾角度出發，分析問題，找出癥結，采取面對面拉家常、心貼心的化解方式進行調解，贏得了人民群眾的一致好評。截至目前，巾幗調解隊已化解婚姻家庭、鄰里糾紛41起，其他糾紛101起。

工會調委會

保障職工權益的“娘家人”

　　本著“應建盡建”的原則，麥積區積極引導區司法局在區總工會建立起“糾紛內部自行解決，矛盾行業自行處理”的“自助式”糾紛處理模式。

　　2020年10月，麥積區總工會職工權益糾紛人民調解委員會成立，按照“三懂一會”（懂法律、懂政策、懂專業、會做群眾工作）標準，選拔政治素質高、業務能力強的同志擔任調解員，專設人民調解工作室一間，規范開展工作。

　　工會調委會與區法院密切銜接，吸收社會組織力量——和雨東矛盾化解社會工作服務中心、離退休法律工作者、社會志愿者參與做好訴前調解、訴中調解和訴后調解等矛盾化解工作，以平和的語言、熱情的態度，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

“柿柿如意”調解室

村民關系的“公平秤”

　　2021年底，麥積區社棠鎮郭坪村“柿柿如意”個人調解室成立，積極化解處理村、組矛盾糾紛。調解員郭彥生是一位有著30年黨齡的老黨員，從事人民調解工作30余年，化解村里村外大小矛盾上百件。

　　“柿柿如意”調解室充分利用群眾喜歡在柿子樹下納涼、休閑、賞景的習慣，將鄰里糾紛、婆媳矛盾、民間借貸等矛盾糾紛調解放在涼亭里、柿樹下，進行陽光調解。不管是“路不平、燈不明”，還是“家不寧、車難?！?，村民只要遇到大小事，都自愿到調解室咨詢或調解?！坝屑m紛找老郭、找老郭沒糾紛”成為郭坪群眾的美談。

巾幗調解室

化解家事矛盾的“及時雨”

　　2023年2月，麥積區法院掛牌成立了首家“巾幗工作室”。工作室借助“人民法院調解平臺”暢通線上線下調解和訴訟對接工作，對符合條件的婚姻家庭矛盾糾紛雙方當事人進行心理疏導介入、訴前調解。運用婦聯組織柔性調解與法院剛性審判的有機結合，實現婚姻家庭糾紛多元化解，依法維護婦女兒童權益。